Hier sind ein paar Fragen, die Sie an das Autoforum Luckenwalde haben könnten.
1Wie lange dauert eine Inspektion/Wartung/Reparatur normalerweise?
Diese Dauer kann stark variieren und ist abhängig von verschiedenen Faktoren:
1. Art der Dienstleistung: Eine einfache Inspektion kann in der Regel schneller abgeschlossen werden als umfangreiche Reparaturen oder komplexe Wartungsarbeiten.
2. Fahrzeugtyp: Die Art des Fahrzeugs spielt eine Rolle, da unterschiedliche Modelle und Marken unterschiedliche Anforderungen an Inspektionen und Reparaturen haben können.
3. Umfang der Arbeiten: Je mehr Arbeiten durchgeführt werden müssen, desto länger dauert der Service. Eine einfache Inspektion kann in wenigen Stunden erledigt werden, während größere Reparaturen oder komplexere Wartungsarbeiten mehr Zeit in Anspruch nehmen können.
4. Terminvereinbarung: Wenn Sie einen Termin in der Werkstatt vereinbaren, kann dies die Wartezeit beeinflussen. In einigen Fällen kann es notwendig sein, im Voraus einen Termin zu vereinbaren, insbesondere wenn es sich um umfangreiche Arbeiten handelt.
5. Verfügbarkeit von Ersatzteilen: Wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, kann dies die Reparaturzeit verlängern. Manchmal sind bestimmte Teile nicht sofort verfügbar und müssen geliefert werden.
6. Werkstattauslastung: Die Auslastung der Werkstatt kann die Wartezeit beeinflussen. Wenn die Auftragslage in der Werkstatt groß ist, kann es länger dauern, bis Ihr Fahrzeug an der Reihe ist.
Somit ist die lange des Services von unterschiedlichen Faktoren abhängig und kann nach Absprache mit der Werkstatt angegeben werden.
2Welche Garantie geben Sie auf Ihre Arbeit?
Es ist zunächst wichtig zu wissen, dass die Inanspruchnahme von Reparaturleistungen in "freien" Werkstätten die Werksgarantie nicht beeinträchtigt. Allerdings gibt es eine Ausnahme für Leasingfahrzeuge.
Es ist zu beachten, dass von uns durchgeführte Reparaturleistungen keine eigenständige Garantie beinhalten, sondern lediglich die gesetzlich vorgesehene Gewährleistung, die für einen Zeitraum von 2 Jahren gilt. Sollten innerhalb von sechs Monaten nach der Reparatur Probleme auftreten, muss nachgewiesen werden, dass diese auf fehlerhafte Reparaturen oder mangelhafte Teile zurückzuführen sind, um das Gewährleistungsrecht geltend machen zu können.
3Arbeiten Sie mit Originalersatzteilen oder verwenden Sie Aftermarket-Teile?
Grundsätzlich werden passende Ersatzteile für Ihr Fahrzeug verwendet. Es kommt immer auf den momentanen Bestand an Ersatzteilen an. Die meisten Ersatzteile für Fahrzeuge sind fahrzeugübergreifend und damit für verschiedene Fahrzeuge verwendbar. Somit bekommen Sie in jedem Fall die Ersatzteile, die zu Ihnen passen. Falls ein explizierter Wunsch auf Originalteile besteht, kann dies mit der Werkstatt selbst besprochen werden.